¿Aún tienes dudas?

La creación y la confección de un mono SuMisura es un proceso bastante complejo. Tu Concesionario Ducati de confianza sabrá ayudarte y orientarte en la elección de la prenda más adecuada para tus exigencias. A continuación encontrarás las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta que estabas buscando, envía un correo a la dirección ducatisumisura@ducati.com

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo consultar el precio de mi mono?

El precio de un mono SuMisura varía según el modelo y las personalizaciones (a medida, cambio de colores y logotipos adicionales). Para saber el precio de la configuración que has elegido, pregunta a tu Concesionario Ducati de confianza.

¿En cuánto tiempo recibiré mi mono SuMisura?

Un mono personalizado se produce siguiendo una línea específica. Según la estación, los tiempos pueden variar de 8 a 12 semanas (sin incluir los tiempos de entrega).

¿Cómo puedo modificar algunos detalles aunque no me lo permita el configurador?

Lleva o envía el boceto a tu Concesionario Ducati, indicando tus exigencias de modificación. El Concesionario nos enviará el archivo y recibirás un boceto actualizado.

¿Dónde me pueden tomar las medidas?

Existen diferentes soluciones, según el país. Pregunta a tu Concesionario Ducati de confianza cuáles son las opciones disponibles para tu área geográfica.

¿Dónde recibo mi mono?

El mono se enviará al Concesionario Ducati que ha seguido el pedido. Al recibir el mono, el Concesionario te llamará para fijar una cita. Antes de llevarte el mono a casa, pruébalo para comprobar que te quede bien.

¿Qué puedo hacer si el mono no me queda bien?

Puede pasar: probablemente has perdido o ganado peso, o ha ocurrido algún error en el momento de tomar las medidas o del corte de la piel. Ponte el mono con la ropa interior técnica y las protecciones que llevas normalmente y toma 4-5 fotos (frente, espalda, perfil y posición de conducción). El concesionario nos las enviará y decidiremos qué hacer. En la mayoría de los casos, se deberá enviar el mono al laboratorio de Dainese para efectuar las modificaciones.

¿Por qué debería comprar un mono a medida en lugar de uno de talla estándar?

Un mono a medida se realiza adaptando una talla estándar a las medidas de tu cuerpo. Una prenda confeccionada de acuerdo con tus medidas resulta más adherente, más cómoda y, por tanto, más segura.

¿Se puede realizar siempre un mono a medida?

Casi siempre. Lamentablemente, en algunos casos la diferencia de talla entre el busto y la pelvis no permite la realización de un mono a medida: el exceso de piel crea una cantidad de pliegues en la zona de la cintura que daría como resultado una prenda incómoda y poco segura. Por ello, tus medidas se envían a Dainese que las controla y confirma la factibilidad de tu mono.

En caso de caída, ¿cómo puedo reparar el mono?

En caso de accidente o caída, se debe enviar el mono al laboratorio para la reparación. Con excepción de EE.UU. y Japón, el mono dañado debe ser enviado a Italia. Dirígete a tu Concesionario Ducati para recibir todas las instrucciones necesarias para enviar tu mono a reparación. Una vez analizado, te propondremos un presupuesto en función del cual podrás decidir si efectuar la reparación o pedir uno nuevo.

Si has comprado un mono D-air®, en caso de caída, aunque no haya daños en la prenda se deberá enviar el mono al laboratorio para sustituir el airbag.

¿Cómo puedo limpiar mi mono?

Cada vez que uses tu mono, límpialo con un paño suave humedecido con agua. De vez en cuando, realiza una limpieza profunda utilizando el kit para la limpieza de la piel que has recibido junto con tu mono. Cuando acabes el producto, puedes comprar otro en tu Concesionario Ducati.

¿Cómo puedo sustituir los sliders desgastados?

En todos los monos enteros (Ducati Corse D|air® K1, D|air® Racing Ducati Corse, Ducati Corse K1 y Ducati Corse C4) se pueden sustituir los sliders del codo y los sliders de la rodilla. En los monos de dos piezas Ducati Corse C4 se pueden sustituir los sliders de la rodilla y las placas de aluminio en los hombros. Solicita las piezas de recambio a tu Concesionario Ducati.