Noch irgendwelche Zweifel?

Die Gestaltung und Produktion einer „SuMisura”-Kombi basieren auf einem durchaus komplexen Verfahren. Der Ducati Vertragshändler Ihres Vertrauens wird Ihnen helfen und Sie bei der Wahl des für Ihre Anforderungen geeignetsten Modells unterstützen. Nachstehend finden Sie die Antworten auf einige der häufigsten Fragen. Sollte die von Ihnen gesuchte Antwort nicht dabei sein, senden Sie bitte eine E-Mail an ducatisumisura@ducati.com

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich den Preis meiner Kombi?

Der Preis Ihrer „SuMisura”-Kombi variiert in Abhängigkeit vom Modell und den Personalisierungen (auf Maß, andere Farbe, zusätzliche Logos). Den Preis der von Ihnen gewählten Konfiguration können Sie beim Ducati Vertragshändler Ihres Vertrauens erfragen.

Wie lange dauert es, bis ich meine „SuMisura”-Kombi erhalte?

Eine personalisierte Kombi wird in einer hierfür vorgesehenen Fertigungslinie produziert. In Abhängigkeit von der Jahreszeit kann die Fertigungszeit 8 bis 12 Wochen betragen (davon sind die Lieferzeiten ausgeschlossen).

Wie kann ich einige Details ändern, obwohl der Konfigurator dies nicht zulässt?

Bringen oder senden Sie den Entwurf zu/an Ihren Ducati Vertragshändler und weisen Sie dabei auf Ihre Änderungswünsche hin. Der Vertragshändler wird die Datei an uns weitergeben und erhält einen aktualisierten Entwurf, den er Ihnen dann zeigen wird.

Wo kann ich Maß nehmen lassen?

In Abhängigkeit vom jeweiligen Land gibt es hierfür mehrere Lösungen. Fragen Sie den Ducati Vertragshändler Ihres Vertrauens, welche Optionen in Ihrem Gebiet zur Verfügung stehen.

Wo empfange ich meine Kombi?

Die Kombi wird an den Ducati Vertragshändler geschickt, der die Bestellung aufgenommen hat. Sobald die Kombi geliefert wird, setzt sich der Vertragshändler mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren. Bevor Sie Ihre Kombi mit nach Hause nehmen, probieren Sie sie an und stellen Sie sicher, dass sie wunschgemäß sitzt.

Was mache ich, wenn mir die Kombi nicht gut passt?

Das kann vorkommen: Möglicherweise haben Sie etwas zugenommen, Gewicht verloren oder beim Maßnehmen bzw. Zuschnitt des Leders ist ein Fehler unterlaufen. Ziehen Sie die Kombi zusammen mit der Funktionsunterwäsche und den Protektoren an, die Sie normalerweise benutzen und machen Sie 4–5 Fotos (Vorderseite, Rückseite, Seite und Fahrposition). Der Vertragshändler wird sie uns zusenden. Nach Erhalt entscheiden wir über das weitere Vorgehen. In den meisten Fällen muss die Kombi zur Korrektur in die Näherei von Dainese geschickt werden.

Warum sollte ich eine Maß-Kombi anstelle einer Kombi in Standardgröße kaufen?

Eine maßgefertigte Kombi wird anhand einer Anpassung der Standardgröße an Ihre Körpermaße gefertigt. Ein nach Ihren Maßen gefertigtes Modell ist anliegender, bequemer und ist somit auch sicherer.

Kann eine Kombi immer auf Maß gefertigt werden?

Fast immer. Der Größenunterschied zwischen Oberkörper und Becken erlaubt in einigen Fällen keine Maßanfertigung einer Kombi: Der Lederüberschuss bewirkt auf Taillenhöhe eine derartige Anzahl an Falten, die die Bequemlichkeit und Sicherheit des Modells stark beeinträchtigen würden. Aus diesem Grund werden Ihre Maße zur Kontrolle und Bestätigung der Realisierbarkeit der Kombi an Dainese geschickt.

Wie kann ich die Kombi nach einem Sturz reparieren?

Nach einem Unfall oder Sturz muss die Kombi zur Reparatur in die Näherei geschickt werden. Mit Ausnahme der USA und Japan müssen beschädigte Kombis nach Italien geschickt werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Ducati Vertragshändler, der Ihnen die für den Versand Ihrer zu reparierenden Kombi erforderlichen Informationen gibt. Nach erfolgter Analyse Ihrer Kombi erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Danach können Sie entscheiden, ob Sie mit der Reparatur fortfahren möchten oder lieber eine neue Kombi bestellen.

Wenn Sie eine D-air® Kombi gekauft haben, muss diese nach einem Sturz auch dann in die Näherei geschickt werden, wenn sie keine augenscheinlichen Beschädigungen aufweist, da das Airbag ausgetauscht werden muss.

Wie kann ich meine Kombi reinigen?

Nach jedem Tragen sollten Sie Ihre Kombi mit einem weichen, in Wasser getauchten Tuch säubern. Nehmen Sie von Zeit zu Zeit eine ausführlichere Reinigung unter Verwendung des Lederreinigungs-Kits vor, das Sie gemeinsam mit Ihrer Kombi erhalten haben. Wenn Sie das Produkt aufgebraucht haben, können Sie es bei Ihrem Ducati Vertragshändler kaufen.

Wie kann ich verschlissene Slider austauschen?

Bei allen einteiligen Kombis (Ducati Corse D|air® K1, D|air® Racing Ducati Corse, Ducati Corse K1 und Ducati Corse C4) können die Ellbogen- und Knie-Slider ausgetauscht werden. Bei zweitteiligen Kombis Ducati Corse C4 können die Knie-Slider und die Aluminiumplatten an den Schultern ausgetauscht werden. Fragen Sie Ihren Ducati Vertragshändler nach den Ersatzteilpreisen.